Ma Perruque Naturelle est née d'une envie simple : aider chacune et chacun à trouver une perruque ou un complément capillaire en cheveux naturels, sans se perdre dans les termes techniques ni payer de frais cachés.
Qui sommes-nous ?
Ma Perruque Naturelle est une petite boutique en ligne française, basée à Claret, dans l'Hérault (Occitanie). Elle est exploitée par ManHysia, entrepreneur individuel (SIREN 503 033 235). Toutes nos coordonnées figurent dans nos mentions légales.
Comment nous travaillons
Nous ne fabriquons pas nous-mêmes nos perruques. Nous sélectionnons nos modèles auprès d'un fournisseur partenaire spécialisé dans le cheveu naturel, situé hors de l'Union européenne. Votre commande est expédiée directement depuis chez lui, en colis suivi.
De notre côté, en France, nous nous occupons de tout le reste :
- le choix des modèles : des coupes faciles à porter, du carré aux boucles, et des compléments pour femme et pour homme ;
- des fiches claires : type de dentelle, densité, longueur, taille du bonnet, délai de livraison ;
- le conseil avant achat : Camille, notre service client, vous aide à choisir la taille, la teinte et le modèle ;
- le suivi de votre commande, les questions après réception et les retours.
Nos engagements
- Livraison offerte en France, en 5 à 10 jours ouvrés, avec numéro de suivi. Droits et taxes déjà payés pour la France : rien à régler à la livraison (détails).
- 30 jours pour changer d'avis, à condition que le scellé d'hygiène soit intact. Retour gratuit si l'article arrive abîmé ou ne correspond pas à votre commande (détails).
- Garantie légale de conformité de 2 ans et paiement sécurisé.
- Des prix affichés tels quels : pas de faux prix barrés, pas de compte à rebours.
Nous contacter
Une question avant de commander ? Écrivez-nous à contact@maperruquenaturelle.com ou appelez le 07 74 91 08 77, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Camille vous répond sous 24 h ouvrées.